Social Sciences theories and MIS : towards user-focused IS management

The concept of the IT sector user is not only limited but is also an object of fascination inInformation Systems Management (ISM). The present paper attempts to explore concepts regarding thisactor, considered as fickle and erratic by recent theoretical research such as the theory of human agency,through the lens of social science theories. Our approach, which does not claim to be exhaustive, focusesprimarily on research into ISM that has adopted social theories to develop its arguments. We explain thecontext of this research in order to shed new light on IS user activities. Our paper attempts firstly toprovide an overview of evolutions regarding the place of human beings in IS research, secondly, toidentify contributions made by certain IS studies that have harnessed social theories, and thirdly, toexplore potential future lines of research by pointing to a lack of interest in certain theories that webelieve could be useful in filling gaps in present IS research

LA COMPTABILITÉ DE GESTION : OUTIL D'INFORMATION OU DISPOSITIF DE CONNAISSANCE ? LA PERCEPTION DES MANAGERS

Cette communication explore les rôles de la comptabilité de gestion pour les managers. Elle repose sur l'analyse de contenu de dix-huit entretiens semi-directifs réalisés auprès de cadres dirigeants de grandes entreprises en France. Les résultats de l'analyse des données qualitatives montrent la co-présence des trois rôles de la comptabilité de gestion (outil d'information, outil de relations et dispositif de connaissance). Une évaluation quantitative de l'importance des propriétés de chaque rôle montre des différences dans leurs poids respectifs. La perception de la comptabilité de gestion en tant qu'outil d'information, plutôt que dispositif de connaissance, reste encore dominante dans les discours des managers.Comptabilité de gestion; manager; outil d'information; outil orienté relations; dispositif de connaissance

CONCEPTION D'UN OUTIL DE MESURE DE LA PERFORMANCE : DIVERGENCES ENTRE CONTROLEURS DE GESTION ET MANAGERS. CAS D'UN GROUPE INDUSTRIEL FRANÇAIS

Le tableau de bord est l'un des outils les plus utilisés pour l'évaluation des performances au sein des entreprises françaises. Toutefois, sa conception, par les contrôleurs de gestion, pose souvent des difficultés en termes de choix des indicateurs et de réponse aux attentes et besoins de ses différents utilisateurs. L'objectif de cette recherche est d'analyser la démarche de conception d'un nouveau tableau de bord de la direction générale par les contrôleurs de gestion du siège et les réactions des managers opérationnels en termes d'utilisation et d'attentes. Le cas étudié concerne un grand groupe industriel français dans le secteur de l'automobile. Des divergences entre concepteurs et managers de cet outil semblent causer son rejet par ces derniers.Tableau de bord; indicateurs; démarche de conception;divergences entre concepteurs et utilisateurs

The moderating effect of gender on continuance intention for mobile Internet services (MIS)

The paper investigates the moderating effect of gender on the intention to continue using mobile Internet services (MIS) in an everyday life context. An extended model based on the technology acceptance model (TAM) is applied to predict MIS continuance intention, with gender as the moderating variable. The hypotheses are tested on data from a survey of 648 French MIS users. The findings show that female users expressed a stronger need for perceived usefulness and ease-of-use than male users. Interestingly, the stronger effect of perceived usefulness in females was contrary to prior TAM research. These results may be partially explained by the role of intrinsic motivation. The effect of perceived enjoyment was not significant for either males or females. The observed gender differences suggest that MIS providers should consider user gender when advertising and marketing MIS

L'utilisation de l'information comptable par les managers. Proposition d'une grille d'analyse fondée sur la théorie de la structuration.

Cet article examine l'interprétation et l'utilisation de l'information comptable par les managers non spécialistes de la comptabilité. Il propose une approche d'analyse qui s'éloigne de la perspective technico-économique et positiviste de la comptabilité, s'intégrant ainsi dans une perspective socio-politique et organisationnelle. La théorie de la structuration de Giddens (1979, 1987) offre un cadre d'analyse pertinent pour relier les actions et interactions des managers aux caractéristiques de la structure (institution). Les trois dimensions d'analyse proposées par Giddens : signification, domination et légitimation combinées aux trois niveaux d'analyse (structure, modalités de structuration et individu-acteur) fournissent une grille d'analyse pour comprendre les actions ou interactions des managers. En effet, l'analyse des discours d'une vingtaine de managers appartenant à des entreprises françaises cotées sur le marché boursier, relève la pertinence de la théorie de la structuration pour expliquer les contradictions dans les discours et identifier les causes de certaines perceptions des managers vis-à-vis de l'information comptable, qui restent peu expliquées par la littérature en comptabilité.théorie de la structuration; managers; utilisation; interprétation; information comptable

Pertinence des méthodes d'évaluation financière des marques : une étude empirique au niveau international

National audienceFace à l'absence de reconnaissance en comptabilité des marques générées en interne, la divulgation d'informations complémentaires pourrait être la solution la plus adéquate pour informer le marché sur la valeur de ces actifs incorporels. Cet article étudie la pertinence de la valorisation financière des marques et son impact sur la capitalisation boursière des entreprises qui les possèdent. Sur la base d'un échantillon de 153 observations représentant les valeurs des principales marques internationales valorisées sur trois années successives (2007-2008-2009) par deux organismes spécialisés et indépendants, les résultats de notre étude montrent que les valeurs de marques communiquées par ces derniers apportent un contenu informationnel supplémentaire pour les investisseurs et les analystes financiers afin de valoriser les entreprises qui exploitent ces marques

Pertinence des méthodes d'évaluation financière des marques : une étude empirique au niveau international

Face à l'absence de reconnaissance en comptabilité des marques générées en interne, la divulgation d'informations complémentaires pourrait être la solution la plus adéquate pour informer le marché sur la valeur de ces actifs incorporels. Cet article étudie la pertinence de la valorisation financière des marques et son impact sur la capitalisation boursière des entreprises qui les possèdent. Sur la base d'un échantillon de 153 observations représentant les valeurs des principales marques internationales valorisées sur trois années successives (2007-2008-2009) par deux organismes spécialisés et indépendants, les résultats de notre étude montrent que les valeurs de marques communiquées par ces derniers apportent un contenu informationnel supplémentaire pour les investisseurs et les analystes financiers afin de valoriser les entreprises qui exploitent ces marques.Capital immatériel ; marque ; actif incorporel ; valorisation financière ; pertinence.

L’effet du contrôle social sur l’innovation : une étude fondée sur l’analyse de l’effet de médiation

International audienc

Comptabilité Générale

2eme édition.International audienc

Apport de la théorie de l’action humaine à la compréhension des usages des systèmes d’information

L’objectif de cette recherche est d’expliquer comment évoluent les modes d’usage d’un progiciel de gestion intégré (PGI) par les utilisateurs finaux suite à son adoption au sein des organisations. Les travaux de Boudreau et Robey (2005) et Chu et Robey (2008), mobilisant la théorie de la « human agency », proposent à cette fin un cadre théorique qui nous semble pertinent pour comprendre les modes d’usage d’un PGI en fonction de trois dimensions: les itérations du passé, les projections vers le futur et les contingences du présent. Suivant une approche de recherche interprétative, nous centrons notre démarche sur une description objective des pratiques observées des utilisateurs ainsi que sur leurs perceptions exprimées à propos de l’utilisation d’un PGI dans leur travail au quotidien. Nous étudions sur une période de sept ans une organisation durant la phase de post-implantation du PGI. Cette dernière est caractérisée par le passage d’une phase de transformation à une phase de stabilité relative. Les résultats de notre étude démontrent l’importance d’intégrer l’interprétation faite par l’utilisateur de la dimension temporelle dans son mode d’usage des TI. Dans notre étude de cas, les utilisateurs finaux font preuve au départ d’inertie en conservant les pratiques du passé, pour ensuite improviser un usage en réponse à des demandes urgentes (improvisation) et enfin réinventer des utilisations en fonction de leurs propres interprétations des besoins futurs (réinvention). Au niveau managérial, les résultats de notre étude cas indiquent aux éditeurs de logiciels et aux organisations la nécessité de comprendre comment se constituent et évoluent les pratiques des utilisateurs dans la phase de post-implantation afin de réaliser pleinement les objectifs escomptés de l’introduction des TI